Ein Immobilientipp enthält personenbezogene Daten. Er nennt ein Gebäude. Oft nennt er eine Person. Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist das keine Kleinigkeit.
Dieser Artikel erklärt, wie ImmoTell® diese Daten behandelt, wenn du einen Tipp einreichst. Er folgt der veröffentlichten Datenschutzerklärung und den FAQ. Er ist keine Rechtsberatung.
Warum ein Tipp personenbezogene Daten enthält
ImmoTell® verbindet Menschen, die eine Immobilie kennen, mit einem professionellen Verkaufsprozess. Dafür verarbeitet die Plattform:
- Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
- Immobiliendaten: die Adresse und Angaben, die du als Tipp einreichst.
- Finanzdaten: Bankverbindungsdaten für Prämienzahlungen.
- Nutzungsdaten: wie du Website und App nutzt.
Gehört die Immobilie nicht dir, braucht der Prozess auch Kontaktdaten des Eigentümers — Name, E-Mail und Telefon —, damit ImmoTell® das Einverständnis einholen und nach dem Einverständnis ein Makler Kontakt aufnehmen kann.
Diese Kategorien stehen in der Datenschutzerklärung. Sie sind keine optionalen Extras. Ohne sie gibt es keinen Tipp, keinen Verkaufsprozess und keine Prämienauszahlung.
Einverständnis des Eigentümers vor dem Kontakt
ImmoTell® behandelt einen Tipp nicht als Erlaubnis, einen Eigentümer kalt anzurufen.
Wenn du einen Tipp zu einer fremden Immobilie einreichst, bestätigst du, dass der Eigentümer damit einverstanden ist. Der Eigentümer füllt danach ein Einverständnisformular auf dieser Website aus. Erst danach darf ein zertifizierter Makler Kontakt aufnehmen.
Wenn du einen Tipp zu deiner eigenen Immobilie einreichst, decken deine Einverständniserklärungen beim Einreichen diesen Schritt ab. Es gibt kein extra Eigentümerformular auf der Website.
Ein Tipp kann abgelehnt werden, wenn das Einverständnis des Eigentümers fehlt. Das ist eine Datenregel und eine Qualitätsregel: ImmoTell® soll Kontaktdaten eines Eigentümers nicht für einen Verkauf verarbeiten, dem er nie zugestimmt hat.
Begrenzte Zwecke
Die Datenschutzerklärung nennt die Zwecke in einem Satz: Bereitstellung des Services, Verarbeitung von Tipps, Erleichterung von Immobilienverkäufen und Durchführung von Prämienzahlungen.
Praktisch heißt das:
- Ein Tipp existiert, damit das Team ihn prüfen und, wenn er weitergeht, einen Verkauf mit einem zugewiesenen Makler führen kann.
- Bankdaten existieren, damit eine Prämie nach einem abgeschlossenen Verkauf gezahlt werden kann.
- Kontodaten existieren, damit du dich anmelden, Nachrichten erhalten und Auszahlungsdaten verwalten kannst.
ImmoTell® beschreibt deinen Tipp nicht als offenes Inserat im öffentlichen Netz. Daten werden nicht „weil sie später nützlich sein könnten“ verarbeitet, ohne einen Zweck aus dieser Liste.
Die Rechtsgrundlagen in der Datenschutzerklärung umfassen Einwilligung (für Marketing), Vertragserfüllung (Service und Zahlungen), rechtliche Verpflichtungen (zum Beispiel Steuerunterlagen) und berechtigte Interessen (Plattformsicherheit und Betrugsprävention).
Wer was sehen kann
Der Zugriff ist enger als „jeder auf der Plattform“.
- Du (der Tippgeber) siehst deinen eigenen Tipp, seinen Status und deine eigenen Prämieninformationen. Die Kontaktdaten des Eigentümers siehst du im Produkt nicht.
- ImmoTell®-Mitarbeitende bearbeiten den Tipp und den Verkaufsablauf.
- Makler erhalten, was sie für einen Immobilienverkauf brauchen, nach den Drittanbieter-Regeln der Datenschutzerklärung.
- Zahlungs- und Cloud-Anbieter können Daten verarbeiten, die für Auszahlungen und Speicherung nötig sind. Laut Datenschutzerklärung sind diese Anbieter vertraglich verpflichtet, Daten gemäß DSGVO zu schützen.
- Behörden können Daten erhalten, wenn das Gesetz es verlangt.
Lädst du eine andere Person ein, ist das eine Beziehung im Produkt. Es ist kein Grund, ihre Identität in einem größeren Netzwerk zu veröffentlichen.
Deine Rechte nach der DSGVO
Nach der DSGVO kannst du:
- eine Kopie deiner personenbezogenen Daten anfordern (Auskunft)
- unrichtige Daten korrigieren (Berichtigung)
- die Löschung beantragen (Löschung)
- deine Daten in einem strukturierten Format erhalten (Datenübertragbarkeit)
- der Verarbeitung widersprechen
- eine Einwilligung widerrufen, soweit die Verarbeitung auf Einwilligung beruht
Die Datenschutzerklärung nennt support@immotell.de als Kontakt für diese Anfragen.
Für die Kontolöschung gelten eigene Produktregeln. Löschst du dein Konto, enden künftige Einladungsboni von Personen, die du eingeladen hast. Ansprüche, die aus einem Tipp entstanden sind, den du vor der Löschung eingereicht hast, können bestehen bleiben, wenn die Voraussetzungen für die Zahlung erfüllt sind. Lies die FAQ zur Kontolöschung und die AGB, bevor du entscheidest.
Was dieser Artikel nicht behauptet
ImmoTell® erklärt, dass Daten nach den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet und für Tipps und Prämien genutzt werden. Dieser Artikel fügt kein Siegel, keine Zertifizierung und keine benannte Kanzlei hinzu.
Für den verbindlichen Text öffne die Datenschutzerklärung. Wie aus einem Tipp eine Prämie wird, steht im Blog. Eine kurze Fassung derselben Antworten findest du in den FAQ.
